FAQ
Qu'est-ce que Goodie Box ?
Goodie Box est une boutique en ligne généraliste qui propose une large sélection de produits pour tous les goûts et tous les besoins.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Carte bancaire
- PayPal
- Virement bancaire
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient entre 7 et 10 jours, vous pouvez suivre votre commande dans l'onglet "suivre ma commande".
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte et en cliquant sur la section "Mes commandes". Vous recevrez également un e-mail de notification lorsque votre commande sera expédiée et lorsqu'elle sera livrée.
Que faire si je ne suis pas satisfait de ma commande ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous la retourner dans les 14 jours suivant la date de livraison. Vous trouverez plus d'informations sur notre page Retours et échanges.
Comment puis-je contacter le service client ?
Si vous avez des questions ou des demandes, n'hésitez pas à contacter notre service client. Vous pouvez nous contacter par e-mail, ou par chat en ligne.
Y a-t-il des frais de livraison ?
Non, les frais de livraison sont totalement gratuit.